Términos y condiciones

CONDICIONES DEL SERVICIO Y DEVOLUCIONES

INFORMACIÓN PARA EL USUARIO

Cómo comprar:

Selecciona el producto que desees comprar a través de nuestro menú de categorías y subcategorías.

Clica en el producto que te interesa para visualizar su ficha en la que podrás ver las fotografías del producto con detalle, su descripción, las tallas disponibles, su composición, etc.

Si quieres comprar un producto, haz clic sobre el botón AÑADIR Al CARRITO.

A continuación, puedes seguir comprando o ir al CARRITO para procesar tu pedido.

Si deseas comprar más productos en RH Moda Mayoristas, repite el proceso hasta añadir todos los productos que quieras a tu carrito.

Para finalizar tu compra, tienes que acceder al CARRITO y clicar sobre FINALIZAR COMPRA.

Para tramitar el pedido tendrás que Registrarte si es tu primera compra o Identificarte si ya está registrado en www.rhmodamayoristas.com.

Una vez que registrado/identificado nos deberas mandar tu licencia a may.fashionshop@hotmail.com o a traves de wassap al 690982882.

Comprueba que todos los productos de la cesta y los datos de envío sean los correctos y clica en FINALIZAR COMPRA.

Una vez finalizado el proceso de pago, visualizarás el resumen de tu compra.

Recibirás por email la confirmación de tu compra con un resumen de la misma. 

INFORMACIÓN GENERAL

¿Cómo sé si mi compra se ha realizado correctamente?

Cuando hayas finalizado tu compra, recibirás un email confirmando que se ha realizado correctamente. Si no recibes el email o tienes cualquier otro problema, puedes ponerte en contacto con nosotros en may.fashionshop@hotmail.com.

DEVOLUCIONES:

No hacemos cambios ni devoluciones. Solo reemplazamos el producto por el mismo si existe una tara de fábrica. 

Política de devoluciones y cambios

1. Plazo para poder realizar una devolución. 

No hay devolución posible salvo lo indicado en el apartado anterior.

MUY IMPORTANTE:

2. El cliente deberá enviar la mercancía a esta dirección:

May fashion Shop, S.L.

Calle Andres Guide, num. 32 puerta B

Málaga cp 29004

Tlf: 690 98 28 82


Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.

 3. Reembolso del importe de la devolución.

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y
tener las etiquetas interiores), procederemos al reintegro del importe a
abonar, en los mismos términos que se realizó la compra.

En el caso de que el producto no sea devuelto en su embalaje original, éste sufrirá una depreciación.

 4. Cambio de artículos.

Si quieres cambiar un artículo, tienes que solicitar una devolución dentro del plazo estipulado de 7 días, y hacer una nueva compra online. RH Moda Mayoristas se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

El plazo para hacer una devolución o cambio es en los 7 días (naturales) siguientes a la recepción del producto.

El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes y debes incluir en la caja el ticket de compra.

Una vez recibamos el paquete en la tienda, tramitaremos la devolución mediante un pago a la cuenta que nos facilites o, si es posible, mediante la anulación por reembolso de la compra.

Si lo que necesitas es realizar un cambio por otra talla o producto, solo tienes que tramitar la devolución y volver a realizar el pedido con el producto que desees.

Para realizar una devolución, es imprescindible comunicárnoslo por mail a  may.fashionshop@hotmail.com y ESPERAR A RECIBIR UN MAIL DE RESPUESTA  por nuestra parte confirmando que el producto cumple los plazos y requisitos para ser devuelto. NO ENVIAR LA PRENDA SI NO HA ENVIADO UN MAIL INFORMANDO Y LA DEVOLUCIÓN HA SIDO ACEPTADA POR NUESTRA PARTE PUESTO QUE NO SE REALIZARÁ LA DEVOLUCIÓN.

Conserva el comprobante del envío pues en caso de incidencia con el mismo, servirá de comprobante frente a posibles reclamaciones. De lo contrario, RH Moda Mayoristas no se hace responsable de la devolución. Es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado…) no se realizará ningún reembolso del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía. El nuevo envío será a cargo del cliente.

No se realizarán devoluciones.

Los gastos de envío en caso de devoluciones por tara o cambios de talla correrán a cargo del cliente.

IMPORTANTE

RH Moda Mayoristas se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. NO SE ADMITIRÁ NINGUNA DEVOLUCIÓN QUE NO HAYA SIDO COMUNICADA POR MAIL Y ACEPTADA POR RH Moda Mayoristas.

RH Moda Mayoristas no se hace responsable del coste de los posibles Aranceles que se puedan ocasionar en los envíos fuera de la Península.

No se admiten devoluciones en artículos de fiesta, bisutería, complementos y lencería.

No se admiten devoluciones durante periodo de Rebajas y/o Promociones Especiales. Durante este periodo, solo se podrán realizar cambios de talla o de prendas o bien se reembolsará la cantidad correspondiente en un VALE para canjear en tus compras en RH Moda Mayoristas. 

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